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팜리쿠르트

원격지원
고객센터
1644-0384
이용시간
09:00~17:00
(주말 · 공휴일 휴무)

계좌정보
227-203832-00104
하나은행 주식회사 데일리팜
자주하는 질문
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  • 개인회원
  • 기업회원
  • 기업회원
    Q. 결제(온라인/카드/휴대폰)중 오류 페이지가 뜹니다.

    인터넷 결제시에는 고객님의 안전한 결제를 위해서 엑티브엑스라는 프로그램이 설치되어 있어야 합니다.

  • 기업회원
    Q. 아이디를 변경하고 싶어요

    한번 가입된 아이디는 변경이 불가능합니다.

    관련된 추가 문의사항은 고객센터(02-3473-0833)로 연락 주시기 바랍니다.

  • 기업회원
    Q. 핸드폰 결제 후 세금계산서 발행 요청 어떻게 하나요?

    핸드폰 결제분 증빙발행 불가 합니다.

    - 2008년 7월 1일부터 국세청 지침에 따라, 각 이동통신사에서 국세청 현금영수증으로 자동 신고합니다.

     따라서, 팜리쿠르트와 같은 일반가맹점에서는 핸드폰 결제에 대한 증빙발행이 금지되었습니다.

    - 결제대행업체인 모빌리언스 홈페이지(www.mcash.co.kr)에서 출력하실 수 있습니다.

    - 회사명의의 현금영수증이 필요하실 경우에는 고객께서 직접 국세청 고객센터(126)로 전화하셔서 개인명의로 발행된 현금영수증을 취소하고 사업자로 변경을 요청하셔야 합니다.

  • 개인회원
    Q. 이력서 공개 / 비공개 설정은 어떻게 하나요?

     

    이력서 공개/비공개 설정은 이력서 등록 시, 하단에 위치된 이력서 공개여부를 선택하실 수 있습니다.

     

     

     

    만일 이전에 공개된 이력서를 비공개로 전환을 원하시는 경우, 마이페이지-내 이력서 관리 메뉴에서 이력서 공개여부를 변경하실 수 있습니다.

     

  • 개인회원
    Q. 이력서나 채용공고를 인쇄하려면 어떻게 해야하나요?

     

    이력서는 해당 이력서의 오른쪽 상단의 '인쇄하기', 

    채용공고는 채용공고 페이지의 오른쪽 상단의 ‘프린트’버튼을 클릭하면,

    미리보기 페이지가 팝업되며 화면에 보여지는 대로 깔끔하게 출력됩니다.

     

    1) 이력서 출력하는 방법

     

    2) 채용공고 출력하는 방법

     

     

  • 기업회원
    Q. 이력서를 보관해서 보려면 어떻게?(인재정보 스크랩하기)

    -기업회원 아이디로 로그인 후 이력서 상단의 ‘스크랩’ 버튼을 클릭하면 1달간 해당 이력서를 보관할 수 있습니다.

    (단, 보관된 이력서가 이력서 등록자에 의해 비공개로 전환된 경우 또는 삭제된 경우 상세내역을 확인하실 수 없습니다.)

    스크랩한 이력서는 '마이페이지 또는 기업서비스>인재정보스크랩'에서 확인 할 수 있습니다

  • 개인회원
    Q. 인터넷 안전결제(ISP)가 무엇인가요?

     

    인터넷 안전결제(ISP)는 인터넷을 통해 전자상거래에서 상품을 구입하시는 경우 발생할 수 있는 정보유출,타인에 의한 도용등을 방지한 결제서비스입니다.

    인터넷 안전결제(ISP)를 이용하시면 금융감독원에서 권고사항으로 지정한 PKI 기반의 전자서명으로 모든 결제가 이루어지므로 신용카드 번호등의 유출이 불가능하게 됩니다.

     

     

  • 개인회원
    Q. 등록한 채용공고를 구글에서 검색하면 개인정보가 나옵니다. 삭제해주세요.

     

    - 구글 측의 검색 기록은 오래된 컨텐츠 삭제로 삭제가 가능합니다.

    팜리쿠르트에서는 삭제가 되었으나, 구글이 따로 정보를 보관하고 있습니다.

    내용 삭제는 구글 링크 

    https://www.google.com/webmasters/tools/removals 

    를 통해 직접 삭제요청을 해주셔야 합니다.

     

  • 개인회원
    Q. 휴대폰 결제시 인증번호를 핸드폰으로 받기만 해도 결제가 성립되는 건가요?

     

    인증번호를 휴대폰으로 받는 것만으로 결제가 이뤄지지는 않습니다.

    휴대폰 결제시 인증번호를 휴대폰으로 받으시면,

    해당 인증번호를 결제 입력창에 최종 입력하시고, 결제 과정을 모두 마무리 하신뒤

    "결제 되었습니다"라는 메세지를 확인 하셔야만 금액이 청구 됩니다.

     

     

  • 개인회원
    Q. 구직활동증명서가 필요합니다.

     

    - 구직활동증명서의 경우, 개인회원만 이용가능한 서비스이며 오늘로부터 한 달 이전 온라인 입사지원 내용에 관해서만 내역 출력이 가능합니다.

    (온라인 입사지원을 하지 않았거나, 온라인 입사지원이 불가능한 채용공고의 경우 해당 기업에 직접 구직활동증명서를 요청하셔야 합니다.)

     

    ① 마이페이지 – 취업활동증명서 Tap – 해당내역 선택 – ‘인쇄하기’버튼 클릭

     

     

  • 개인회원
    Q. 이니페이플러그인 설치가 안되는데 어떻게 하나요?

     

    이니페이플러그인이 설지 되지 않는 이유는 다양합니다.

     64Bit Internet Explorer 10실행시 설치가 되지 않는경우인지 확인하여 주십시오.

     

     

     위와같이 실행 하였는데도 설치가 되지 않는다면,

     

    https://www.inicis.com/blog/archives/496 에 접속하시어

    INIpay 마법사를 실행시켜 주십시오.

     

     

  • 개인회원
    Q. 채용공고를 등록했는데, 해당내역이 보이지 않습니다.

     

    - 무료채용공고 등록의 경우, 해당 서비스 이용자가 많아 뒷페이지로 빠르게 넘어가고 있습니다.

    뒷페이지를 확인하여 주십시오.

     

    - 유료 채용공고 등록의 경우, 결제수단-무통장 입금 선택 시 입금확인 후 설정하신 채용공고일에 맞춰 노출됩니다.

    이 외의 경우 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

     

  • 개인회원
    Q. 팜리쿠르트 홈페이지의 이미지, 글자 등이 깨져보여요.

    * 인터넷 옵션 설정하기

    1. 보기>인코딩>자동선택>체크 없앰

    2.도구>인터넷옵션

     

     2-1 도구>인터넷옵션>쿠키삭제/파일삭제(오프라인파일도 모두 삭제)

     

     

     

    2-2. 도구>인터넷옵션>보안>사용자지정수준>다운로드>파일다운로드 자동확인>사용에 체크

     

     

     2-3. 도구>인터넷옵션>개인정보>고급>자동으로쿠키처리 안 함 체크 해제

     

     

     

     

    2-4  도구>인터넷옵션>고급>URL을 항상 UTF-8로 보냄>체크 없앰

     

     

    3. 재부팅 후, 위와 같이 설정하였음에도 동일한 문제가 지속될 경우 고객센터(02-3473-0833)로 문의하여 주세요.

  • 개인회원
    Q. 이력서 또는 인재정보를 새롭게 수정했는데 언제 업데이트 되나요?

    기존 이력서나 인재정보를 수정하시거나 새로운 이력서를 등록하실 경우 인재정보에서는 업데이트 된 내용을 바로 확인하실 수 있습니다.

  • 개인회원
    Q. 회원가입이 유료인가요?

    팜리쿠르트 개인회원, 기업회원 가입은 모두 무료서비스입니다.

    아울러 개인회원 이력서를 등록 및 인재등록과, 일반채용정보 등록하는 것은 전부 무료입니다.

  • 개인회원
    Q. 결제후 세금계산서 체크를 못하고 화면을 닫아버린 경우 어떻게 해야할까요?

    마이페이지-결제내역 관리에서 글 등록 후 10일 이전까지만 신청이 가능합니다.

    관련된 추가 문의사항은 고객센터 02-3473-0833(1) 로 연락 주시기 바랍니다.

  • 개인회원
    Q. 아이핀(i-pin)이란?

    아이핀(i-PIN)이란, 주민등록번호를 대신하여 본인임을 확인할 수 있는 사이버 신원확인 번호로

    주민등록번호의 과도한 이용을 막기 위한 정보 보호 장치입니다.

     

    아이핀은 아이핀 인증기관에서 아래의 방법으로 본인확인 후 발급받을 수 있습니다.

     

    - 공공 IPIN센터 : 은행거래용 공인인증서, 주민등록정보, PR여권(재외국민), 외국인등록번호(국내거주 외국인)

    - 민간 인증기관 : 본인명의 휴대전화, 범용 공인인증서

     

    웹에서 직접 본인확인을 하실 수 없다면 가까운 읍/면사무소 및 주민센터를 방문하시어

    주민등록증/운전면허증 등으로 대면 확인할 수 있으며, 14세 미만 미성년자의 경우,

    법정대리인을 통해 확인할 수 있습니다.

     

    아이핀 발급 바로가기

     

    아이핀 발급을 완료하신 후에는 아이핀 아이디와 비밀번호 입력 및 추가 인증하여

    아이핀 인증을 사용하실 수 있습니다.

    (방송통신위원회 방침에 따라 2015-4-20부터 추가인증 의무화 됨)

     

    - 추가 인증 방법 : 2차 비밀번호, OTP(One Time Password)

     

    추가 인증 방법은 아이핀 발급 기관 웹사이트의 ‘회원정보 수정’ 또는 ‘아이핀 정보 관리’ 메뉴에서

    본인확인 후 설정하실 수 있습니다. (본인확인 방법은 아이핀 발급 시와 동일함)

     

     

     

    기존에 쓰던 아이핀 아이디를 삭제했더라도, 아이핀 아이디를 새로 발급 받아 바로 인증 받을 수 있습니다.

    만약, 아이핀 아이디나 비밀번호를 분실한 경우에는,

    아이핀 팝업창의 관리 메뉴를 통하여 아이핀 아이디와 비밀번호를 확인하실 수 있습니다.

    아이핀이 유출되었을 경우에는 발급받은 본인 확인기관에 신고를 하고,

    기존 아이핀을 즉시 폐지하여 유출된 아이핀이 도용될 수 없도록 해야 합니다.

    [본인확인기관]

      - 나이스신용평가정보(1588-2486) http://www.niceipin.co.kr

      - 서울신용평가정보(1577-1006) http://www.siren24.com/v2alimi/index.jsp

      - 코리아크레딧뷰로(02-708-1000) http://www.ok-name.co.kr/acs/non/bizindex.jsp 

      - 공공아이핀(02-818-3050) http://www.g-pin.go.kr/center/main/index.gpin

  • 개인회원
    Q. 아이디를 변경하고 싶습니다.

    한번 가입된 아이디는 변경이 불가능합니다.

    관련된 추가 문의사항은 고객센터 02-3473-0833 (1) 로 연락 주시기 바랍니다.

  • 개인회원
    Q. 신용카드 결제 후 영수증은 어디서 출력하나요?

     

    방법1.

    신용카드 - 정보확인]창에서 입력하신 이메일로 전송 됩니다.  

     

     

     

    내용 확인 시 영수증 출력이 가능합니다.

     

     

     

    방법2.

    마이페이지-유료서비스 결제내역 메뉴를 통해 KG이니시스 홈페이지로 이동 후, 카드번호&이메일 주소입력으로 영수증 조회가 가능합니다.

    KG이니시스 홈페이지 : https://www.inicis.com/payment_view

     

     

  • 개인회원
    Q. 입금자명과 실입금자가 다를 경우 어떻게 하나요?

    무통장 입금 시 유료서비스를 신청한 등록자 성명 또는 기관명과 실제 입금자의 성명이 일치하지 않을 경우,

    입금확인에 걸리는 시간이 많이 지연됩니다.

    입금자명과 실제 입금자가 다른 경우 팜리쿠르트에 전화(02-3473-0833) 주시기 바랍니다.